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家居企业电商“掘金技巧”线上线下融合是王道

传统的家居企业普遍重视线下渠道,呈现线下卖场众多而线上☑电商平台寥寥的现象,这跟◇家具╞的大件大值商品属性有关,也跟商品的体验度有≡关,消费者对线上消费家具产品╩总是抱有疑虑,担心质量和配送安装等问题。然而互联网数据网络的发展,走电商路线的家居企业已经发展出一套掘金技巧。


线上支撑,线上线下落地

随着线上与线下之间的壁垒不断瓦解,越来越多的企业注意到电商平台的含金量。 实体店在电商平台的成功,除去近年来物流、配送、安装等相关痛点的逐一攻破,其品牌自身影响力也是关键。家具产品属大件、贵重商品,消费者对品牌的信任度是促成交易的重要因素。

8家实体企业,δ无一不是在线下@拥有响当当的名号。对于传统の色彩很浓∣的家具产业来说,拥抱互联网绝不仅仅▓是开▫个网店那么简∪单,品牌建设还应放在首位。

在O2ДO模式逐步渗透的大环⺌境下,线上品牌“下沉”,自建线下体验店或在卖场占◣据一块“风水宝地”,都是不错的选择。

垂直电商能否长命

也有人瞄▲到线上购物平台的风头,自建家具行业垂直电商平台。垂直电商强调产品供应一╥体化和商品集中管理,深耕家具领域,未来亦可覆盖家居建材领域,似乎是下一个小风口。

然而,相较于某宝、♀某东的热火朝天,→垂直电商平台却面临着尴尬的窘境。家具电商平台与综合电商平台λ的区别看似与家具卖场和超级卖▍场间的区别无二,其背后面对的却是毛利率低、成本高、流量不足这三座大山。

家具产品重复购买周期长,难以形成用户持续黏性,平台或是ㄨ加大成本吸引新К用户,或是退而求其次拓宽经营范围,两者都是吃力不讨好。

不过垂├直电ミ商也并۩非一Ξ无是❤☜处。随着消费结构不断升∵级,Ω〖消费者们也将更多地追求产品的“专”与“精”,综合电商平台可能很√难满足中╟高端人群的需求。在未来↑,家具电商平台或将给综合电商当头一棒。只是就目前来看,平台没有足够资金支撑恐难如愿。

线上品牌推广更注重网①络渠道

当“最后一公里”难题逐渐被克服,不少单纯走线上的家具企业终于开始扬眉吐气。虽然在体验度方面还是处于劣※势,企业通过精致的实景拍摄图片、数量可观的销售额、用户体验Ⅺ优质评价等,╜都能够侧面促进消费者的购买欲。

与实体品牌相同的是,纯线上品牌也极为注重自身品牌推广,且他们更注重网络推广渠道。

以科研实力为基底,霸占网络推广渠道,打▌造粉丝群落和用户黏性,无疑是其成功的关键。

线上线下融合,开启行业新机遇

线上家具销售中的〓“家具体验度不足”难题,曾困扰不少企业。各品牌纷纷想出各种方法,如前文所≈说的线上企业“下沉”,打造粉丝群提升用户体验评价,以及利用VR/◈AR技术弥补等等。

同样为解决体验度问题,基于共享经济和移动互联网的家具销售平台我在家(原名“不多不少”)诞生,立足于“生活家√”的模式,开启了一Ψ种新型线上线下融合的销售方式,将消费者联系在一起。用户可根据家具品牌、风格、位置预约合适的“生活家”,直接到用』户家中实景体验。

这种融合方式为中小家具品牌省去了传统卖≧场的成本费用,同时也为消费者减去了不必☆要的费用,可以说是一次电商+落地的完美联动。

网络科技的发展模糊了线上线下的界限,两者结合可能催生新一轮行业发展潮流,只单纯发展线∩上或者线下渠〡道◎,企业将失去一半的市场。

结语:

企业运营还需有自己的节奏和步伐,量力而为,不要看到其他企业的盈利高而盲目借鉴他们的模式,不同的方式在不同的城市、细分行业和市场的适应程度都不同,需要仔细辨别,谨慎选择。

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