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木门销售人员如何成为金牌导购

终端Ψ对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩ō

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,〒并紧随客户选产Ж品,客户走到哪ε儿,导购也跟到↙哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品ↈ。

事实上,客户也要分类别я,根据≈业内专家而言,大多数客户都不喜欢导⿷购一直跟着,而是希望导购随叫随到ю。因为跟客户跟得太紧,客户?反而被“逼走”的情况。$♤为此木门导в购最佳的做▲法是:先跟π随客户进到店内,△并同时询问╬一些客户对装修风格的喜好等基本情况∴,再引导客户到他喜欢的Й产品风格区☆域,告┖诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在ↂ逛建材家居市场前会Θ选择在网上查询资料,甚至有Ω的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某#某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第↘二,询问客✿。✿户需要哪种产品,并试图引←导其进店选择自家的品β─━牌,同时说一ζ些某某※品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞■争对手,且不让客户反感,就应该这―样做:询问客户需要哪种产品,◤并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客』户执意要去某某品牌,再告₪큐诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,▷客Ц户才有可能返回┎来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧Γ之外,与同事之间的分享&也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样〖尽快成单等等。

其实,木门销售人员♀可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学▒习设计知识*,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议Ы,让自己Θ真正成为金牌木门导购。

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